Atención al Cliente. Llama sin costo     México: 01-800-212-8951   /    USA-CAN: 1-888-922-7381



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A tu llegada al parque, será necesario presentar la tarjeta de crédito con la que hiciste la compra.

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Medidas de seguridad

  • Debes mantener tu casco puesto durante todo el recorrido.
  • La edad mínima para ingresar a Xplor es de 6 años. Niños de 1 a 1.40 m. pagan 50% del precio de adulto.
  • Procura no tocar las estalactitas, pues la grasa de los dedos impide su crecimiento y mueren.
  • Por tu seguridad, mantente siempre en el camino empedrado y evita explorar caminos no señalados. Lo mejor ya está integrado en nuestros recorridos.
  • Actividades restringidas para mujeres embarazadas, personas con problemas cardíacos, diabetes, epilepsia, asma, hipertensión y claustrofobia.
  • Deposita todas tus pertenencias en los casilleros del Corazón. De lo contrario podrás extraviarlas o provocar un accidente.
  • Por favor, respeta los señalamientos.
  • Durante los recorridos habrá guías para asistirte en lo que necesites.
Recuerda seguir a toda hora las indicaciones de seguridad asignadas a cada actividad.

 
Atención a Clientes / Ventas:
Cancun: 998-251-6560
Playa del Carmen: 984-147-6560 México: 01-800-212-8951 / USA-CAN: 1-888-XCARET1
Lunes a Domingo de 7:00 AM a 9:00 PM
Xplor abre de lunes a sábado de 9:00 AM a 5:00 PM.
Carretera Federal 307 Km. 282. Riviera Maya,
Quintana Roo, México.
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